El Consejo General de Educación (CGE) de Entre Ríos estableció un conjunto de pautas operativas destinadas a orientar la intervención de docentes y directivos ante situaciones de violencia, hostigamiento, problemáticas de salud mental y la presencia de armas o sustancias ilegales dentro del ámbito educativo.
La iniciativa busca brindar herramientas claras para la actuación institucional y fortalecer la prevención, en el marco de políticas de cuidado y protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes.
«Los hechos de violencia extrema que irrumpen en espacios educativos nos sacuden profundamente como sociedad y nos interpelan como sistema. Sentimos ese dolor colectivo y también la responsabilidad de dar respuestas claras a las familias, a los docentes y a toda la comunidad sobre cómo trabajamos para que nuestras escuelas sean espacios seguros», expresó la coordinadora de Educación Sexual Integral y Políticas de Cuidado del CGE, Betiana Clarisa Zalazar.
Intervención ante la presencia de armas o sustancias ilegales
Uno de los puntos centrales del protocolo refiere a la presencia de armas de fuego, armas blancas o sustancias ilegales dentro de instituciones educativas.
En estos casos, se establece como procedimiento inmediato:
-Convocar a la familia del estudiante
-Mantener la calma y evitar intervenciones en soledad
-Dar aviso a la División Minoridad
-Comunicarse con la línea 102
-Resguardar los derechos del estudiante involucrado
Si el hecho ocurrió fuera del ámbito escolar o en otro momento, la indicación es elaborar un informe institucional, dialogar con la familia y definir criterios de intervención preventiva.
«Un punto que queremos subrayar es no actuar solos. Ningún docente ni directivo debería enfrentar estas situaciones en soledad. La hoja de ruta está diseñada para que siempre haya una red activada», remarcó Zalazar.
Procedimientos ante abuso, maltrato y situaciones de hostigamiento
En casos de presunto abuso sexual, el protocolo establece la aplicación obligatoria del procedimiento provincial previsto por la Ley Nº 10.629, que incluye la elaboración de un informe de sospecha y su remisión a los organismos correspondientes, como la Defensoría y el Consejo General de Educación. Si la situación involucra a menores, también debe intervenir el Consejo Provincial del Niño, el Adolescente y la Familia (Copnaf).
Para situaciones de presunto maltrato, corresponde confeccionar un informe institucional y elevarlo al Copnaf o al Área de Niñez, Adolescencia y Familia (ANAF), evaluando la pertinencia de informar al entorno conviviente en casos intrafamiliares.
Frente a situaciones de hostigamiento entre pares, el protocolo indica que, si existen personas heridas, se debe solicitar asistencia médica inmediata a través del servicio de emergencias 107 y posteriormente informar a las familias.
En situaciones de acoso o discriminación, cualquier adulto presente debe intervenir de manera inmediata, preferentemente acompañado por otro miembro de la comunidad educativa, dialogar por separado con las partes involucradas y registrar lo ocurrido sin emitir juicios de valor.
Salud mental y consumos problemáticos: articulación con el sistema sanitario
El documento también establece lineamientos específicos para abordar problemáticas de salud mental y consumos problemáticos dentro del ámbito escolar.
Ante situaciones de crisis o riesgo, se indica contactar al servicio de emergencias médicas o a los dispositivos especializados en salud mental, además de convocar a la familia. El equipo de orientación escolar debe evaluar el nivel de riesgo y coordinar acciones con el sistema sanitario.
Respecto a intoxicaciones u otras situaciones vinculadas al consumo de sustancias, la prioridad es la asistencia médica inmediata y el trabajo articulado con dispositivos de salud mental y redes de acompañamiento.
«Los protocolos orientan, pero no reemplazan el vínculo. Una escuela que cuida es aquella donde los adultos conocen a sus estudiantes, donde existen espacios reales para hablar y donde nadie siente que su malestar es invisible», sostuvo la funcionaria.
Trabajo en red y corresponsabilidad institucional
Desde el organismo educativo recordaron que el sistema escolar funciona en articulación permanente con organismos especializados, entre ellos el Copnaf, la Defensoría, el sistema de salud, la División Minoridad y áreas municipales de niñez, con el objetivo de garantizar intervenciones integrales y coordinadas.
Asimismo, se remarcó la importancia de la participación de las familias en los procesos de prevención y detección temprana de situaciones de riesgo.
«Si perciben algo preocupante en sus hijos o en lo que comentan sobre la escuela, hablen con docentes y directivos. No esperen a que sea urgente», expresó Zalazar.
Contactos útiles ante situaciones de emergencia o riesgo
Urgencias de salud mental: 0800 777 2100
Línea de Niñez, Adolescencia y Familia: 102
Prevención del suicidio: 135
Consejo General de Educación: esi.cge@entrerios.edu.ar
/ sec.cge@entrerios.edu.ar
Oficinas del Copnaf: portal.entrerios.gov.ar/copnaf
